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采用科学、严谨的管理体制,快捷的技术将运输资源充分组合,竭诚为社会提供功能多样、反应快速、服务一流的物流配送服务,为电子商务的发展提供装务精良、服务优质运作高效的物流配送平台。


◆ 提供一步到位的物流仓储配送服务             ◆ 致力于服务的多元化            ◆ 与客户建立紧密的合作伙伴关系



① 客户至上 ---------- 致力于了解和超越客户期望,遵循客户至上的原则,从而在市场上建立持久的领导地位行动准则


◇ 深刻了解你的工作如何满足客户需求◇ 从客户的角度思考,提高服务和流程质量
◇ 保持和客户双向沟通◇ 不懈努力,提升客户的满意度

               

② 言出必行 ---------- 追求卓越,严格实现承诺行动准则


◇ 基于清晰的可测量标准,与客户达成承诺共识◇ 按时实现承诺
◇ 挑战“过去都是这样”心态,寻求突破◇ 让有关人员随时了解工作进度


③ 人尽其才 ---------- 相互协作,激发创造力,充分发挥创造力和企业家精神,挖掘我们的最大潜力


◇ 勇于接受新挑战,学习新技能◇ 勇于布公,接受意见,及给予建设性的反馈
◇ 倾听、询问、共同探索,以帮助别人寻找解决方案◇ 对于新的做事方法,采取开放的态度


④ 团结协作 ---------- 坚守“一个天翼物流”的信念,字透明和相互信任的工作环境下,充分发挥自身和合作伙伴的优势


◇ 理解、认可他人意见,并加以发挥◇ 相互帮助,以创造更高价值
◇ 顾全大局,把整体业务目标放在个人利益之上◇ 在沟通中始终保持开放和尊敬他人的心态
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